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  • Prova srl, con sede legale in Via Pecchio 10, 20131 Milano.

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  • Referente Interno: Pluto Pluto

  • Telefono: 020202020

  • Email: info@provasrl.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso questo sito, raccogliamo i seguenti dati forniti volontariamente dall'utente:

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3. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. Riscontro alle richieste: Ricontattare l'utente via telefono o email per fornire preventivi, informazioni sull'installazione o assistenza su caldaie e climatizzatori.

  2. Gestione appuntamenti: Organizzare sopralluoghi tecnici.

  3. Obblighi di legge: Adempiere a obblighi amministrativi o fiscali legati ai servizi richiesti.

4. Base Giuridica

Il trattamento è lecito in quanto:

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5. Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta dell'utente e, in caso di successiva installazione, per i tempi previsti dalle normative fiscali e di sicurezza vigenti.

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I dati non saranno diffusi a terzi, eccetto che per:

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  • Eventuali consulenti fiscali/amministrativi per gli obblighi di legge.

  • Fornitori di servizi tecnologici legati alla gestione del sito e di WhatsApp (es. Meta Platforms, Inc.).

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